ניהול סיכונים בחברה
'סוף מעשה במחשבה תחילה'
פעילות חברה בכל שלב בחייה כרוכה בנטילת סיכונים, ביניהם – סיכונים תפעוליים, סיכוני אי-ציות, סיכונים פיננסיים, סיכונים אסטרטגיים וסיכונים אחרים הקשורים לחברה. מדיניות ניהול הסיכונים הינה נדבך חשוב בבחירת מכלול הפעולות והאמצעים שעל חברה לנקוט על מנת שתוכל לעמוד ביעדים ובמטרות שנקבעו לה, הן על-ידי גורמים חיצוניים הן על-ידי גורמים פנימיים בחברה. יצירת מערך ניהול סיכונים אשר יוטמע בכל התהליכים בחברה, כחלק אינטגרלי מהתהליכים אלו, צפוי להפחית את רמת הסיכון לה חשופה החברה ולמנוע או לצמצם את התממשותם. ניהול סיכונים יכול לתת בידי ההנהלה והדירקטוריון אמצעי לזיהוי אירועים העלולים לגרום נזק לארגון, להגדיר את רמת הסיכון בהתאם ליעדי החברה ומטרותיה, לרבות יעדים פיננסיים ומשפטיים כפי שהוגדרו בחקיקה, בתקנות או בהחלטות ממשלה ורשויות מדינה אחרות המוסמכות לכך, ובהתאם ליעדים העסקיים והאסטרטגיים שקבעה לעצמה החברה. ניהול סיכונים אפקטיבי יסייע לתהליך קבלת החלטות טוב יותר, וכפועל יוצא מכך לשיפור ברמת הניהול בחברה.
מספר דוגמאות לסוגי הסיכונים :
סיכונים אסטרטגיים:
הסיכונים שיגרמו נזקים לחברה וליכולתה לממש את יעדיה , וכן הסיכון שיגרום נזק ליעדים העסקיים המהותיים והאסטרטגיים שקבעה לעצמה החברה.
כאשר קיימים ליקויים מהותיים בתהליכי קבלת ההחלטות העסקיות הדבר עלול להוביל לכדור שלג שתוצאותיו עלולות להיות הרסניות.
כאשר קיימים ליקויים מהותיים בתהליכי קבלת ההחלטות העסקיות הדבר עלול להוביל לכדור שלג שתוצאותיו עלולות להיות הרסניות.
סיכונים תפעוליים:
הסיכון לנזקים כתוצאה מאי נאותות או מכשל של תהליכים פנימיים, אנשים ומערכות, לרבות טעויות אנוש והעדר תהליכי בקרה נאותים או כתוצאה מאירועים חיצוניים.
סיכונים פיננסיים:
הסיכונים שיגרמו נזקים מהותיים לחברה כתוצאה ממחסור במקורות הון הדרושים לצורך ביצוע השקעות ופרעון חובות ולצורכי הנזילות של החברה, או כתוצאה מהפסדים כספיים שיגרמו לחברה עקב חשיפתה לסיכוני אשראי ולסיכוני שוק.
סיכוני ציות/ רגולציה:
הסיכונים שיגרמו נזקים מהותיים לחברה בשל העדר ציות נאות של גורמים רלוונטיים בחברה לחוקים ולהוראות רגולטוריות חיצוניות, החלים על החברה או להוראות פנימיות שניתנו.
השלכות תהליכי ניהול סיכונים :
טיפול בנזקים :
השלכות תהליכי ניהול סיכונים :
קבלת החלטות בחברה לאחר תהליך ניהול סיכונים יעיל הינו תנאי משמעותי להצלחת הפעילות העסקית. תהליך ניהול סיכונים יעיל יכלול את כלל המשתנים הנדרשים (לרבות כאלו שנמנעים להתמודד איתם בדרך כלל) וכך גם כלל תוצרי ההחלטות האפשריים - האופטימיים והפאסימיים. אך כאשר התהליך מתקיים באופן לקוי ו/או לא מושלם, תוצאותיו עלולות להוביל למשברים לא פשוטים ואף לקריסתה של הפעילות. דוגמאות למשברים ואתגרים הנוצרים מתהליך קבלת החלטות שאינו מנוהל כפי הנדרש :
- פגיעה במוניטין החברה ובעליה מול עובדיה, ספקיה, לקוחותיה ואף מול גופים פיננסיים אשר על פי רוב נדרשים לצורך המשך קיומה של החברה.
- פגיעה במיצוב החברה בשוק יהפכו לכלי נשק לשיווק שלילי עבור מתחריה של החברה.
- פגיעה בנזילות, אשראי, בטחונות, דוחות כספיים ובקרה פנימית - דחק תזרימי העלול להוביל את החברה להליך חדלות פירעון.
- הליכים משפטיים, נזקים הנובעים מהעדר ציות להוראות פנים חברתיות ואף נזקים הנובעים מחוסר הערכות מספקת בחברה לציות לחקיקה
טיפול בנזקים :
כאמור קבלת החלטות לקויה בחברה עלולה להוביל לנזקים עצומים ואף לקריסתה של הפעילות, כפועל יוצא טיפול בנזקים אלו (מעבר לעובדה שמדובר בהוצאות כספיות שיכלו להיחסך) מחייב תהליך בקרת נזקים יסודית וטיפול בכל אחד ואחד מהנזקים שנגרמו בצורה יעילה ומקצועית. דוגמאות לתהליכי טיפול ושיקום בנזקים העלולים להיגרם :
- שיקום מוניטין חברה.
- שיקום תדמית לאנשי עסקים.
- שיקום חברה - פיתוח מקצועי ופנים ארגוני.
- שיקום כלכלי לחברות.
